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用心服務│勝在服務,贏在細節...
酒店餐飲行業是最能考驗人的行業之一,它在簡單的工作服務中就可以斷定你是否細心、耐心、用心,乃至誠心! 4月23日早上,迪尼斯開元店銷售部經理接到孟女士電話通知,晚上要定一桌餐宴。由于孟女士并未要求餐宴的類型,在查詢孟女士酒店儲值卡后得知,今天恰好是孟女士的生日。銷售部經理與餐飲部商量之后,決定“自作主張”一次....【查看詳情】
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守住一顆心 情定瑪溫根|記興海銅鑫總經理助理王德勝...
王德勝,90后瀟灑帥氣的年輕人,工作中時刻保持著高昂奮進的熱情,生活中有著東北人豪爽奔放的性格。這個豪爽的年輕人,在興海縣銅鑫礦業有限公司瑪溫根礦區一待就是四年之久,在這高寒缺氧、枯燥乏味的工作環境中,守住了初心,把全部熱情投入到瑪溫根礦區的項目建設之中。 2014年9月,根據礦山拓展業務的需....【查看詳情】
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純凈質樸 “潤物無聲”|記興海銅鑫小車司機才秀加...
當前這個時節,瑪溫根礦區目之所及仍是一片白雪皚皚,高空呈現著一種透人心脾的藍,兩種顏色極盡高潔,一種不沾染絲毫塵污的純凈直擊心底,成就了高原礦區獨有的美。在興海縣銅鑫礦業有限公司這個集體中,有一位優秀的司機名叫才秀加,他是一名地道的藏族小伙子,從他身上很輕易就能發現青藏高原獨有的美打下的深深的烙印。 ....【查看詳情】
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不辭辛苦尋失主 如“金”品質伴君歸...
與人以實,方能與己以寬,拾金不昧,方能為人表率。迪尼斯開元店餐飲部服務員李媛媛在撿到客人手機后,經多方詢問,第一時間將手機物歸原主,高品質的服務得到客人高度的贊賞。 3月27日晚9點許,只見餐飲部服務員李媛媛急急忙忙從樓上跑下來,直奔停車場,向著一輛剛剛啟動的商務車追了過去。見此情形,門口保安猜想一....【查看詳情】
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喚醒大山的女廚師...
開春后的瑪溫根山白雪皚皚,更增加了她瑰麗的獨特魅力,干凈的天空加上雄偉的高山,讓人感覺心胸開闊卻會有些許蒼涼。在這里,野外絲毫不見生命的蹤跡,被雪輪番欺壓幾回的枯草,人們甚至擔心它會不會重新泛綠。 凌晨的瑪溫根,萬物肅殺,抬眼望去,是滿天星辰,群山隱退。人們看到這些,被一種無邊的壯闊撐得忘卻了自我,....【查看詳情】
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恪盡職守│小部門撐起大責任...
11月,酒店迎來了長達半個月的會議接待,幾十人甚至幾百人的會議接連而至,酒店上上下下進入了忙碌之中。 備餐人員及時出現在了工作崗位,會議前的準備工作由他們和其他部門共同完成。一張張桌子,一張張凳椅,都要經過他們之手。參會人數時多時少,他們要及時撤桌加桌;會議桌型時有變化,他們又要按客人要求及時重組會議桌....【查看詳情】
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員工生活│員工的“守護神”...
每一天當繁忙的工作落下帷幕,大家拖著疲憊的身軀回到宿舍,總會看到那張他們熟悉的面孔在宿舍門口等候著他們下班,他就是迪尼斯伊川店的宿舍管理員尹萬亮師傅。尹師傅在工作上兢兢業業,任勞任怨,對待同事和藹可親,大家都親切稱呼他“尹大叔”。 宿舍管理工作看似簡單做起來卻十分繁瑣,不僅要給員工們提供一個干....【查看詳情】
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員工生活│為礦區服務的“理發師”...
化驗工程師張文武負責興海縣銅鑫礦業有限公司化驗室的工作,工作認真負責,待人熱情真誠,除此之外,還有一項拿手絕活——理發。理發是最平常不過的瑣事,但卻是不少同事的大問題。 瑪溫根礦區遠離城鎮,開車去一趟共和縣來回要四五個小時,適逢隆冬,降雪又多,出行更加不便。礦區同事即使下山一趟,刨去路上的四五個小時,白....【查看詳情】
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用心服務│一枚紐扣...
“細節決定成敗”這是一句職場上常說的話,也是很多勵志書籍里常見的話。對于我們酒店的客房工作來說,每一個細節都關乎成敗,對酒店信譽至關重要。在迪尼斯酒店伊川店客房部就有這樣一名優秀的員工——王丹丹,她用實際行動向大家展示了細致化服務的魅力。 11月的某一天,王丹丹參加完部門例會,就來....【查看詳情】